よくある質問

弊社では、以下を含む幅広いお支払い方法をご利用いただけます。

- Visa、MasterCard、JCB、American Express

- Apple PayとGoogle Pay

- ユニオンペイ

現地通貨でお支払いいただくと、商品価格は選択した通貨に換算されます。正確な換算は、選択したお支払い通貨によって異なります。当店の価格は、現在の市場為替レートに従って自動的に更新されます。

300 米ドル以上のご注文には送料が無料となります。300 米ドル未満のご注文には 20 米ドルの送料がかかります。

弊社が利用する宅配便の場合、税金と関税は出荷前にお支払いいただく必要があります。これらの料金は、お支払い手続き中に商品に基づいて自動的に計算されます。

配達時に税金と関税を支払うことを選択したものの、発送を拒否した場合、元の配送料、荷物に発生した料金、および荷物を gudgood に返送する費用はお客様の負担となりますのでご注意ください。これらの金額は返金額から差し引かれます。

現在、韓国、日本、台湾に配送しており、できるだけ早く他の国にもサービスを拡大できるよう取り組んでいます。

当社は SF Express と提携して、信頼性と効率性に優れた配送を実現しています。

通常、発送には約3〜7日かかります。

会員アカウントにログインすると、宅配業者の追跡システムを通じて注文のリアルタイムの配送状況を確認できます。

万が一気が変わった場合は、商品が発送されていない限り、購入後 24 時間以内に注文をキャンセルできます。件名に「注文キャンセル」と記入して、service@gudgoodglobal.com にメールしてください。

未使用の定価商品は、商品到着後 14 日以内であれば返品または交換を承ります。セール品はすべて返品不可であり、返金はできません。

返品リクエストが承認されると、返品手順をメールでお送りします。メールに記載されている手順に従って、指定された場所に製品をお送りください。

返品送料 15 米ドルはご注文代金から差し引かれます。初期送料、関税、税金は返金されませんのでご了承ください。

はい、ご注文が一定の基準を超える場合、一部の国では出荷前に関税と税金を前払いする必要がある場合があります。これらの関税と税金は、お支払い手続き中に自動的に計算されます。これらの関税と税金は返金されません。